الأدز بتصرف وماجابتش أوردرات: أول خمس حاجات تشوفها

الحملة شغالة من كام يوم، صرفت مبلغ محترم، والأوردرات صفر. وأول سؤال بيتسأل: «الحملة غلط؟».

ممكن. بس فيه سؤال لازم يتسأل قبله، وهو اللي بيوفّر أغلب الوقت الضايع في الحالات دي: هل الصرف كفاية أصلاً عشان الصفر ده يعني حاجة؟

الفحص صفر: هل الصرف كفاية للحكم؟

لو تكلفة الاكتساب المستهدفة عندك مية وخمسين جنيه، وصرفت مية وتمانين، فصفر أوردرات مش نتيجة — ده ضوضاء. كنت متوقع أوردر واحد، وعدم حصوله وارد جداً بالصدفة.

وأغلب الحملات اللي بتتوقف بتتوقف تحت الحد ده. يعني بتتوقف قبل ما يبقى فيه معلومة تستحق قرار.

الفحص الأول: البيكسل بيسجّل الشراء؟

لو الصرف عدّى الحد والأوردرات لسه صفر في مدير الإعلانات، أول احتمال هو إن الأوردرات بتحصل ومش بتتسجّل.

1. افتح تقرير الأوردرات في المتجر نفسه للفترة دي. فيه أوردرات ولا لأ؟
2. لو فيه أوردرات — عندك مشكلة تتبّع. الحملة شغالة والقياس هو الواقع.
3. لو مفيش — كمّل باقي الفحوصات.

والحالة الأكتر شيوعاً هي الوسط بينهم: أوردرات موجودة في المتجر، وأقل بكتير في مدير الإعلانات. ده بيحصل لما حدث الشراء مش بيتبعت بالشكل الصح، أو لما الـUTM مكسورة فالأوردر بيتحسب دايركت.

وأثر ده مش بس على التقارير. ميتا بتتعلّم من الحدث ده. لو الحدث مش بيوصل، الخوارزمية بتحسّن لحاجة تانية غير الشراء — وبتفضل تجيب ناس مش بتشتري لأنها ماعرفتش مين اللي اشترى.

الفحص التاني: المسار — النقطة اللي بينقطع عندها

ده الفحص اللي بيحوّل «مفيش أوردرات» من شكوى لمشكلة ليها عنوان. اطلع الخمس أرقام دول للفترة نفسها:

1. الظهور — كام مرة الإعلان اتشاف.
2. النقر للموقع — كام واحد دخل.
3. زيارة صفحة المنتج — كام واحد وصل للمنتج.
4. الإضافة للسلة — كام واحد ضغط اشترِ.
5. الشراء — كام واحد كمّل.

الرقم اللي بينزل فجأة بين خطوتين هو المشكلة. مش لازم تخمّن.

أكتر انقطاع بشوفه في السوق المصري هو التالت: ناس بتوصل للمنتج وماتضفوش للسلة. وده تقريباً دايماً سعر أو صورة — مش استهداف.

الفحص التالت: الاستهداف

وده الفحص اللي بيتاخد الأول عادةً وهو رابع واحد في الترتيب — لأنه أقل الأسباب شيوعاً.

الاستهداف الواسع مش مشكلة في حد ذاته، وفي أغلب الحسابات بيأدي أحسن من الاهتمامات. المشكلة الحقيقية بتبقى في حاجتين: استهداف ضيق جداً لدرجة إن الجمهور مبيسمحش بخروج من التعلم، أو استهداف بلد أو منطقة الشحن ليها مش شغال فيها كويس.

والفحص السريع: بص على المحافظات اللي جاي منها النقر. لو أغلبه من مناطق نسبة تسليمك فيها ضعيفة، الحملة مش بتفشل — هي بتنجح في مكان غلط.

الفحص الرابع: السعر

ده أصعب واحد يتقبل، وأكتر واحد بيطلع صح لما الانقطاع بيبقى بين المنتج والسلة.

الفحص مش رأي. افتح تلات منافسين بيبيعوا نفس الفئة، سجّل سعر المنتج المقابل عند كل واحد، وشوف إنت فين من المتوسط. لو إنت فوق المتوسط بأكتر من عشرة في المية من غير سبب واضح للزائر — خامة، أو ضمان، أو محتوى — فالإعلان مش هو المشكلة.

ولو السعر مش قابل للتغيير، العرض هو المخرج. صانع العروض بيحسب كل صيغة — باقة، هدية، شحن مجاني، دفع مسبق — على أرقام منتجك، ويقولك أنهي واحدة يستحملها الهامش.

إمتى توقف

قرار الوقف بيتاخد على رقم مكتوب قبل التشغيل، مش على إحساس بعد أربع أيام.

• اكتب حد الوقف قبل ما تفتح الحملة: «توقف عند صرف كذا من غير أوردر».
• الحد ده تلات أضعاف تكلفة الاكتساب المستهدفة على الأقل.
• لو وصلت الحد وفيه أوردر واحد على الأقل، ده مش فشل — ده تكلفة عالية محتاجة تحسين.
• لو وصلت الحد بصفر، اقفل واحد بس من العناصر وغيّره. تغيير حاجتين مع بعض بيخليك ماتعرفش أنهي واحدة كانت السبب.

والكرييتيف اللي اتوقف قبل الحد ده ماتشيلوش من الأرشيف. الكرييتيفز اللي اتقفلت بدري بتبقى من أكبر مصادر الفرص الضايعة في الأكونت — التفصيل في الكرييتيفز اللي اتظلمت.

وقبل أي حملة جديدة، الترتيب اللي بيمنع الحالة دي من الأساس موصوف كامل في أوديت ما قبل الأكونت: الأكونت آخر حاجة تتفتح، بعد ما السعر والعرض والصفحة يبقوا مظبوطين.